| 販売事業者名・店舗名 | 銀河カーケア工房 |
|---|---|
| 運営責任者名 | 佐藤 健一 |
| 所在地 | 〒231-0062 神奈川県横浜市中区桜木町1-1-7 |
| 電話番号 | 045-682-4412 |
| 電子メールアドレス | [email protected] |
| ホームページ案内 | www.gingacar.jp |
| 提供サービス内容 | 自動車の板金塗装、研磨処理、各種ガラスコーティング等の施工、車内クリーニング、関連する各種役務の提供およびメンテナンス用品の販売 |
| 販売価格・施工費用 | 各施工メニューごとに、お車の車種（サイズ）・塗装状態・ご要望に応じて個別にお見積もりをご提示いたします。事前の無料診断にて最終金額を確定し、お客様の同意を得た上で施工を開始いたします。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 店舗までの車両の持ち込み費用および交通費、銀行振込を選択された場合の振込手数料はお客様のご負担となります。代車の利用に関しては無料にて提供しております。 |
| お支払い時期と方法 | 原則として、全ての施工が完了し、お客様にご確認いただいた上でのお引き渡し時に全額をお支払いいただきます。現金、各種クレジットカード、銀行振込、および提携の自動車ローンがご利用いただけます。（ただし、高額な部品の取り寄せが必要な特殊作業などは、一部前金をいただく場合がございます） |
| サービスの提供時期 | 完全予約制でのご案内となります。ご予約いただいた日程でお車をお預かりし、見積もり時に提示した工期（通常三日から一週間程度）にて施工を完了し、お引き渡しとなります。 |
| キャンセルに関する規定 | 役務（サービス）という性質上、施工開始後のキャンセルは原則としてお受けできません。ご予約日確定後、作業着手前のキャンセルについては、作業予定日の三日前までにご連絡をお願いいたします。無断キャンセルの場合は、予定していた施工金額の一部をキャンセル料としてご請求させていただく場合がございます。 |
| 免責事項および再施工 | 万が一、当店の施工技術に起因する明らかな瑕疵（施工ムラ、拭き残し等）が認められた場合、お引き渡し後一週間以内にお申し出いただければ、該当箇所の再施工を無償にて行います。ただし、お引き渡し後にお客様ご自身の過失による傷や、不可抗力（飛び石、自然災害等）によるダメージに関しては補償の対象外となります。 |